銀信通又名FMS，是一個(gè)銀行信息通知系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在中國(guó)移動(dòng)短信平臺(tái)和銀行金融數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的一項(xiàng)的金融數(shù)據(jù)通信平臺(tái)。銀信通充分利用了互聯(lián)網(wǎng)以及GSM網(wǎng)絡(luò)資源，用經(jīng)濟(jì)高效的方式為銀行及其用戶(hù)本人提供服務(wù)。銀行客戶(hù)或是企業(yè)客戶(hù)則可以隨時(shí)隨地享受金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行與用戶(hù)之間的互通互動(dòng)，提供了更加個(gè)性化的一類(lèi)服務(wù)，改變了銀行較為傳統(tǒng)的服務(wù)模式，提升了銀行本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更是有效地提升了銀行內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量以及各類(lèi)通知工作的效率。

銀行的信息服務(wù)需求

在國(guó)家銀行業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中，信息的實(shí)時(shí)通報(bào)、信息的查詢(xún)以及信息的交互是銀行用戶(hù)的核心要求。具體體現(xiàn)在銀行賬戶(hù)的信息變化發(fā)行了實(shí)時(shí)通知系統(tǒng)、銀行賬戶(hù)信息的查詢(xún)以及銀行工作信息的實(shí)時(shí)回報(bào)、銀行的工作流的交互等等。

對(duì)于那些不同的銀行用戶(hù)，用戶(hù)之間的個(gè)性化需求又大有不同：私人用戶(hù)是希望滿(mǎn)足個(gè)人的賬戶(hù)變更通知以及賬戶(hù)余額查詢(xún)還有關(guān)懷通知等等；信用卡用戶(hù)則關(guān)注實(shí)時(shí)的信用卡交易通知、批量轉(zhuǎn)賬通知和交易通知。而對(duì)公用戶(hù)對(duì)實(shí)時(shí)總賬變更通知以及交易雙方賬務(wù)的往來(lái)通知有強(qiáng)烈的需求。