如果登錄手機銀行的時候把登錄密碼給忘了，導(dǎo)致自己登錄不了手機銀行，無法在手機銀行上辦理業(yè)務(wù)的話，客戶可以直接在手機銀行的登錄頁面點擊“忘記密碼”選項進行密碼重置操作。

在點擊“忘記密碼”之后，一般會進入短信驗證頁面，輸入手機號碼，點擊“獲取驗證碼”，再輸入驗證碼，點擊“下一步”；然后輸入個人姓名、***號碼、銀行卡號碼等信息；再點擊“下一步”，輸入新密碼，并進行確認，就能成功重置密碼（不同銀行的手機銀行操作頁面顯示可能有所不同，按頁面提示操作即可）。

而重新設(shè)置密碼之后，客戶就可以輸入新密碼登錄手機銀行了。不過若是操作不成功，亦或者沒能在手機銀行登錄頁面找到“忘記密碼”選項的話，那客戶可以選擇持本人的有效***件，以及開通手機銀行的卡或存折到開戶銀行的營業(yè)網(wǎng)點去辦理密碼重置手續(xù)。