1、打開并登錄購物軟件，點(diǎn)擊“訂單”，在訂單詳情頁面中點(diǎn)擊“退款”，進(jìn)入退款頁面；

2、找到商家客服，說明退貨原因并索要地址和聯(lián)系方式，在退款頁面點(diǎn)擊“退款”，選擇“退貨退款”并提交退款申請，等待商家確認(rèn)；

3、商家確認(rèn)退貨后，用戶按照商家提供的地址和聯(lián)系方式將商品郵寄給商家。

以上就是運(yùn)費(fèi)險退貨怎么操作相關(guān)內(nèi)容。

被停用運(yùn)費(fèi)險怎么恢復(fù)

當(dāng)買家投保運(yùn)費(fèi)險后，倘若發(fā)生退貨的情形，在退款完結(jié)后的72小時之內(nèi)，保險公司會依照約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。而假如用戶在網(wǎng)購商品時發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險被停用，無法購買運(yùn)費(fèi)險的話，那么很有可能就是用戶近期的退貨率過高了，通常退貨率高于30%的用戶，保險公司就會暫停其運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。假如用戶想要恢復(fù)被停用的運(yùn)費(fèi)險的話，只能在之后的網(wǎng)購當(dāng)中減少退貨的次數(shù)，因?yàn)橛脩舻耐素浡氏陆档脑?，保險公司就會恢復(fù)用戶被停用的運(yùn)費(fèi)險。通常保證在3個月內(nèi)退貨率低于30%，被停用的運(yùn)費(fèi)險就可以恢復(fù)了。

運(yùn)費(fèi)險為什么有的貴有的便宜

1、對于買家來說，系統(tǒng)會根據(jù)用戶賬戶綜合情況自動計(jì)算運(yùn)費(fèi)險價格，和歷史退貨率、選擇的商品類目等因素有關(guān)，如果經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險退換貨，那么可能運(yùn)費(fèi)險價格也會提高，甚至可能會導(dǎo)致一段時間內(nèi)無法使用；

2、對于賣家來說，運(yùn)費(fèi)險價格則是和店鋪的整體退貨率、訂單的商品所屬一級類目的退貨率有關(guān)，系統(tǒng)會根據(jù)店鋪的風(fēng)險率對保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。如果商家店鋪產(chǎn)品的退貨風(fēng)險比較高，計(jì)算每筆訂單的保費(fèi)就會增加。